Všeobecné obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 25.03.2026
Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou FlexiVita SK s.r.o. a zákazníkom pri nákupe produktu FlexiVita KĹBY+ prostredníctvom našej webovej stránky. Objednávaním tovaru zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Tieto podmienky sú záväzné pre obe zmluvné strany a majú prednosť pred akýmikoľvek inými dohodami.
Objednávka a kúpna zmluva
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho telefonicky alebo e-mailom. Všetky produkty sú predávané za ceny uvedené na webovej stránke v čase objednávky, vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Objednávka je záväzná až po jej potvrdení a uhradení zálohy alebo celej sumy podľa dohodnutých podmienok platby.
Platba a doručenie
Platba je možná v hotovosti pri dodaní, bankovým prevodom alebo platobnou kartou online. Tovar je doručovaný kuriérskou službou do 2-4 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Doprava je zahrnutá v cene produktu pre objednávky nad 25 €. Zodpovednosť za tovar prechádza na zákazníka prevzatím zásielky, čo zákazník potvrdzuje podpisom dodacieho listu.
Právo na odstúpenie
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Oznámenie o odstúpení musí byť zaslané písomne na e-mailovú adresu uvedenú v kontaktných údajoch. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale na náklady zákazníka. Po kontrole vráteného tovaru vrátime kúpnu cenu do 14 dní na účet zákazníka.
Reklamácie a záruka
Na všetky produkty poskytujeme záruku kvality 24 mesiacov od prevzatia. Reklamácie je možné uplatniť písomne s priložením dokladu o kúpe. Vybavujeme reklamácie do 30 dní od ich doručenia. V prípade oprávnenej reklamácie zabezpečíme opravu, výmenu tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny podľa voľby zákazníka. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním produktu.
Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené vecne príslušným súdom Slovenskej republiky. V prípade neplatnosti jednotlivých ustanovení zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky, pričom aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.
Informácie o spoločnosti
FlexiVita SK s.r.o.
Hlavná ulica 123
81000 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 54789632
DIČ: SK2147896321
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567