Všeobecné obchodné podmienky

Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou FlexiVita SK s.r.o. a zákazníkom pri nákupe produktu FlexiVita KĹBY+ prostredníctvom našej webovej stránky. Objednávaním tovaru zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Tieto podmienky sú záväzné pre obe zmluvné strany a majú prednosť pred akýmikoľvek inými dohodami.

Objednávka a kúpna zmluva

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho telefonicky alebo e-mailom. Všetky produkty sú predávané za ceny uvedené na webovej stránke v čase objednávky, vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Objednávka je záväzná až po jej potvrdení a uhradení zálohy alebo celej sumy podľa dohodnutých podmienok platby.

Platba a doručenie

Platba je možná v hotovosti pri dodaní, bankovým prevodom alebo platobnou kartou online. Tovar je doručovaný kuriérskou službou do 2-4 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Doprava je zahrnutá v cene produktu pre objednávky nad 25 €. Zodpovednosť za tovar prechádza na zákazníka prevzatím zásielky, čo zákazník potvrdzuje podpisom dodacieho listu.

Právo na odstúpenie

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Oznámenie o odstúpení musí byť zaslané písomne na e-mailovú adresu uvedenú v kontaktných údajoch. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale na náklady zákazníka. Po kontrole vráteného tovaru vrátime kúpnu cenu do 14 dní na účet zákazníka.

Reklamácie a záruka

Na všetky produkty poskytujeme záruku kvality 24 mesiacov od prevzatia. Reklamácie je možné uplatniť písomne s priložením dokladu o kúpe. Vybavujeme reklamácie do 30 dní od ich doručenia. V prípade oprávnenej reklamácie zabezpečíme opravu, výmenu tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny podľa voľby zákazníka. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním produktu.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené vecne príslušným súdom Slovenskej republiky. V prípade neplatnosti jednotlivých ustanovení zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky, pričom aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.

Informácie o spoločnosti